Sobre a Service IT

Somos uma empresa de serviços e de soluções de infraestrutura de TI especializada em construir projetos inovadores para nossos clientes no Brasil, Argentina e Chile.

Sobre Nós

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A Service IT é uma integradora de soluções e serviços de TI especializada em outsourcing e consultoria. Monitora e gerencia o ambiente de TI de seus principais clientes através de um Centro de Operações próprio.

Representa, como parte de seu portfólio de soluções, EMC, Oracle, IBM, VMware, Airwatch, Red Hat, Riverbed, Veeam, Cisco e Lenovo, atuando como um parceiro estratégico em cada um desses fabricantes.

Mantém unidades de negócios especializadas em Infraestrutura, Mobilidade, Segurança e Cloud.

Aposta na certificação e capacitação de seus profissionais para diferenciar-se no mercado e prestar serviços que superem as expectativas de seus clientes.

Fundada em 1995 possui escritórios em Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Buenos Aires e Santiago do Chile e uma estrutura preparada para atender toda a América Latina.

 

História

1995 – Fundação da Service em Porto Alegre
1995 – Revenda IBM com serviços de implementação
1996 – Expansão Geográfica: Curitiba
1997 – Managed Services
1998 – Expansão Geográfica: São Paulo
2001 – Soluções de virtualização – VMware
2001 – Expansão Geográfica: Buenos Aires
2006 – Novos fabricantes: Oracle e EMC
2007 – Expansão Geográfica: Rio de Janeiro
2009 – Unificação da empresa
2011 – Business Units
2014 – Expansão Geográfica: Chile

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Valores

missaovisaoMissão

Prover soluções de tecnologia através de profissionais capacitados, prestar serviços com qualidade e agregar conhecimento de forma a superar as expectativas de nossos clientes.

Visão

Sermos líderes em consultoria de soluções de Tecnologia da Informação no mercado latino-americano, adicionando o máximo de valor aos clientes, mantendo um longo e rentável relacionamento para ambos.

Valores

Compromisso com o cliente: Superar as expectativas dos clientes, buscando a excelência e inovação em tudo o que fazemos, é a prioridade de cada colaborador e o propósito de cada trabalho.
Integridade: Ser coerente e íntegro nas relações com nossos clientes e colegas, gerando relacionamentos confiáveis e de longo prazo.
Humanização: Estimular o crescimento profissional e pessoal de cada colaborador. Conviver com as diferenças, respeitar a diversidade, e contribuir para o todo.
Trabalho em Equipe: Compartilhar abertamente idéias e lições aprendidas acreditando no poder do trabalho em equipe.
Solidez: Manter a estabilidade do nosso negócio através dos tempos, com perseverança na nossa estratégia, crescendo e gerando valor.
Responsabilidade Social: Contribuir para o desenvolvimento consciente e sustentado da Sociedade, favorecendo o exercício da cidadania e o respeito ao meio ambiente.

Prêmios

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A Service IT, ao longo dos seus vinte anos de existência ganhou vários prêmios de destaque de seus parceiros:

  • End User Computing Partner of the Year – Service IT Brasil 2016 – VMware
  • Storage Partner of the Year – Service IT Brasil 2016 – VMware
  • Partner GOLD 2016 – Service IT Brasil e Argentina – Veeam
  • Dell Premier Partner 2015 – Service IT Brasil – Dell
  • Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil – TI e Telecom 2006, 2007,2008, 2013 e 2015 – GREAT PLACE TO WORK
  • Melhores Empresas para Trabalhar no Sul – Médias e Pequenas – Service IT – Rio Grande do Sul em 2013 e 2015 – GREAT PLACE TO WORK
  • Empresa Destaque em Informática 2015 – Service IT Paraná – SUCESU Paraná
  • Partner Excellence da Red Hat 2015
  • Partner GOLD 2015 – Service IT Brasil e Argentina – EMC
  • Inovação do Ano 2015 – Service IT Argentina – VMware Argentina
  • Reconhecimento pela Qualidade Profissional 2015 – Service IT Argentina – IBM
  • Ser Humano Oswaldo Checcia 2014 – Modalidade: Gestão de Pessoas/Organização
  • 3ª Empresa de TI que Mais Cresceu em 2014 – Informática Hoje
  • XTREM BET – Reconhecimento pelo Desempenho, Compromisso e Negócios Realizados em 2014 – Service IT Argentina – EMC
  • Outstanding Partner Sales Performance Oracle 2014 – Tech São Paulo
  • Oustanding Partner Sales Performance Oracle 2014 – Engineered Systems
  • Best Performance 2014 VMware – Service IT Argentina – Avnet
  • Partners Top Performers 2013 – Service IT Argentina – Avnet
  • Avnet – Melhor Parceiro 2013
  • EMC Partner Services Quality Award for 2013
  • Partner Network Specialized Latin America Awards 2013 – Oracle
  • Melhor Desempenho no Mercado Privado 2013 – CTIS
  • Partner Network Specialized Latin America Awards 2013 – Oracle
  • Destaque: A que mais promoveu em 2013 – GREAT PLACE TO WORK
  • Partner of the Year – Brazil 2012 – EMC
  • Partner Network Award – Service IT Argentina 2012 – VMware
  • Melhor Parceiro de Vendas Indiretas de São Paulo 2012 – Oracle
  • Oracle Platinum Partner 2012 – Oracle
  • Emerging Market Partner of the Year 2011 – VMware
  • Solution Provider of the Year – Latin America 2009 e 2011 – Vmware
  • Melhores Empresas para Mulher Trabalhar 2008 – GREAT PLACE TO WORK
  • Melhores Empresas de Pequeno e Médio Porte 2008 – GREAT PLACE TO WORK
  • Empresas com Mais Jovens 2008 – GREAT PLACE TO WORK

A Service IT tem vencido desafios, assegurando uma sólida posição no ambiente de Tecnologia da Informação no Brasil. Atualmente, a empresa possui escritórios em Porto Alegre, São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Buenos Aires e Santiago com uma estrutura preparada para atender a América Latina.

Carreira

Venha fazer parte de um time de pessoas excepcionais, altamente motivadas e comprometidas. Nossos associados tem um papel fundamental na oferta de produtos e serviços para nossos clientes.

VAGAS ABERTAS

Analista de Armazenamento – SP
Analista de AIX – Porto Alegre e São Paulo
Analista de mensageria – Jaguariúna (SP)
Comprador TI – SP
Desenvolvedor Web Jr – SP
Desenvolvedor Web Pleno-SP
Desenvolvedor Web Sênior-SP
Técnico de Infraestrutura –SP






Soluções e Serviços

A Service IT administra, monitora e oferece suporte ao seu ambiente de TI para que você possa se dedicar ao negócio da sua empresa. Através do nosso Centro de Operações monitoramos o seu ambiente de TI onde quer que ele esteja, tomando ações proativas para mantê-lo sempre em operação.

Serviços Gerenciados

A abertura de chamados é feita por um sistema de gestão de incidentes na nuvem que aciona nossos serviços e permite o seu acompanhamento. Os incidentes são tratados por nossos profissionais certificados que restabelecem rapidamente a operação do ambiente. E temos uma equipe que reside nas instalações da sua empresa para operar ou gerenciar localmente a sua TI.

Serviços 24 x 7
Centro de Operações para toda América Latina
Ponto único de contato
Ferramentas na nuvem para chamados
Processo ITIL

Consultoria

Como integrador de soluções de vários fabricantes temos a capacidade de avaliar incondicionalmente o ambiente de sua TI, sugerindo melhorias que combinem a melhor tecnologia disponível ao custo ideal.

A Service IT possui uma metodologia que busca informações da infraestrutura atual e sugere caminhos para o crescimento de capacidade, alta disponibilidade, disaster recovery, backup adequado e muitas outras necessidades enfrentadas pelas empresas.

consultoria

Segurança

A competência em Segurança da Informação da Service IT ajuda seus
clientes a otimizar suas aplicações contra ameaças avançadas e a
proteger seus ativos críticos, seus dispositivos móveis e em cloud.
Construímos soluções que visam a proteção e a continuidade de negócios
através da integração de tecnologia especializada, processos e pessoas.

Análise de dados e informações de segurança
Gestão de identidade e acesso
Segurança das aplicações
Segurança avançada e proteção contra ameaças
Proteção contra fraude
Segurança de dados
Proteção de infraestrutura

OUTRO CADEADO

Cloud

Comprar recursos de TI como serviço de dentro ou de fora do seu Datacenter é tendência para qualquer empresa que busca agilidade e escalabilidade. A Cloud oferece recursos de processamento, armazenamento e aplicações para atender necessidades específicas do seu negócio.

É a modernização do serviço de TI prestado a partir de uma infraestrutura centralizada. Na Nuvem Pública este serviço é prestado a partir de um Datacenter fora da sua empresa e para vários clientes ao mesmo tempo. Na Nuvem Privada este serviço é prestado a partir de um Datacenter feito especialmente para a sua empresa. Para a Nuvem hibrida pense em ter controle dos seus recursos de TI independentemente de onde esteja.

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BIG DATA

Big Data tornou-se a base para a criação de novos níveis de valor comercial frente a competitividade do mercado.

Com armazenamento, análise lógica e aplicativos integrados, o Big Data ajuda a impulsionar a eficiência e a qualidade, além de produtos e serviços personalizados, produzindo níveis superiores de satisfação e experiência do cliente.

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Infraestrutura

A Service IT avalia as suas necessidades de TI e desenha uma solução composta de HW, SW e Serviços dos melhores fabricantes de tecnologia do mundo.

EMC

A EMC é líder mundial em capacitar empresas a transformar sua TI. Com produtos e serviços inovadores, a EMC acelera a jornada rumo a computação em nuvem, ajudando os departamentos de TI a armazenar, gerenciar, proteger e analisar seu ativo mais valioso – a informação – de um modo mais ágil, confiável e econômico.

A Service IT desenvolve soluções personalizadas para atender qualquer ambiente de TI. Alinhada com a estratégia da EMC atua de forma consultiva em seus projetos garantindo a melhor oferta para seus clientes.

- VSPEX
– ISILON
– VNX
– VMAX
– XTREMIO
- VPLEX/RECOVER POINT
– VIPR
– DATADOMAIN
– AVAMAR

 

Veja um de nossos casos de sucesso: Hering

Acesse o site EMC

emc3

Dell

No Brasil desde 1999, a Dell mantêm há 11 anos a primeira posição no mercado de servidores, com oferta de produtos, serviços e software para clientes de diferentes perfis – desde usuários finais até grandes empresas. A Dell oferece tecnologia e serviços inovadores para que empresas possam prosperar no ambiente de negócios e tenham o poder de fazer mais.

Um exemplo é a nova versão de servidores PowerEdge 13G que atende às demandas do negócio por uma melhor performance de TI, atende às grandes tendências de mercado, como mobilidade, análise de grandes volumes de dados, soluções em nuvem, entre outras.

– Enterprise Solutions
– Servidores
– Networking

Acesse o site Dell

Oracle

A Oracle possui diversas soluções além do Banco de Dados, onde é líder mundial. Exadata, parte da linha Engineered Systems, é o equipamento que acelera o processamento do Banco de Dados e permite ganhos significativos nos resultados de processos batch e online.

A Service IT é a maior especialista na linha Engineered Systems na America Latina, que também inclui o Exalogic e o Exallytics.

– Exadata
– Exalogic
– ODA
– Database
– Golden Gate
– RAC

Veja um dos nossos casos de sucesso: Kroton

Acesse o site Oracle

exadata

VMware

A VMware é a principal plataforma de virtualização no mundo. A Service IT foi responsável por introduzir esta tecnologia na América Latina em 2002 e desde lá está envolvida nos principais projetos de consolidação e virtualização da infraestrutura de TI.

– vSphere
– vSom
– vCloud
– SRM
– NSX

Veja um dos nossos casos de sucesso: Bridgestone

Acesse o site VMware

logovmware

Red Hat

A RedHat é líder mundial em soluções de código aberto, que incluem Linux, Middleware, virtualização e armazenamento. A Service IT oferece a maior parte dos produtos de código aberto desenvolvidos pela RedHat.

– RHEL – Linux
– JBOSS – Middleware
– OpenStack – Cloud

Veja um de nossos casos de sucesso: PST Eletronics

Acesse o site Red Hat

redhat-2

ServiceNow

O portifólio da ServiceNow inclui plataforma e aplicativos na nuvem que permitem à TI corporativa a substituição de tarefas manuais caras, demoradas e ineficientes por automação sem intervenção humana.

Ela cria experiências de serviço ao usuário muito fáceis de usar, e ainda ajuda a TI a estender o modelo de serviços e a gerenciar os relacionamentos de serviços com terceiros.
Um único sistema de registro e uma arquitetura única proporcionam a automação da empresa.

– A Service IT tornou-se um provedor de serviços gerenciados ( MSP ) da ServiceNow

– Soluções ITSM

Acesse o site ServiceNow

IBM

A IBM possui soluções de HW, SW e serviços para as mais diversas necessidades de negócio. A Service IT é especializada nos servidores AIX (linha Power), mainframe ( linha system Z), e servidores integrados (linha Pure Systems), em soluções de armazenamento em disco e em fita além das soluções de alta disponibilidade e backup.

– Power
– TSM
– Flash Systems
– Pure Systems
– Mainframe
– Softlayer (Cloud)

Veja um dos nossos casos de sucesso: CPFL Energia

Acesse o site IBM

ibm-iseries-servers

Cisco

As soluções de Data Center da Cisco reduzem custo, viabilizam uma escalabilidade superior, são fáceis de gerenciar e simplificam as operações.

– VBLOCK
– UCS

Acesse o site Cisco

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Veeam

A Veeam®, provedora de soluções para mais de 110.000 clientes em todo o mundo, permite à sua empresa uma disponibilidade contínua (Always-on Business), fornecendo soluções que entregam disponibilidade ao moderno Data Center, com proteção de dados e recuperação de alta velocidade, sendo um verdadeiro best seller na disciplina backup de máquinas virtuais.

Produtos:

– Veeam Backup & Replication
– Veeam Backup Management Suite
– Veeam Management Pack (MP) para System Center
– Veeam Backup Free Edition
– Veeam Task Manager para Hyper-V (in English)
– Veeam ONE Free Edition
– Veeam Stencils
– Veeam Report Library para System Center

Soluções:

– Veeam Backup Essentials
– Veeam Backup & Replication Cloud Edition
– Veeam ONE

Acesso o site da Veeam

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Riverbed

A origem da Riverbed foi a aceleração de rede. Seu primeiro dispositivo, o SteelHead, otimiza a utilização de WAN permitindo a escritórios remotos, lojas, call centers, se comunicarem com o Data Center principal de maneira eficiente e rápida, mesmo em locais onde o link de rede é precário. Hoje o portfólio da Riverbed inclui dispositivos para aceleração e gerenciamento de aplicações e de armazenamento.

– Aceleração de Rede – SteelHead
– Gerenciamento de Desempenho – SteelCentral
– Aceleração de Armazenamento – SteelFusion

Acesse o site Riverbed

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Casos de Sucesso

A Service IT se orgulha dos negócios que fez com seus clientes ao longo de sua história. É o sucesso destes negócios que valida a seriedade com que tratamos cada projeto em cada empresa. Por isso nada melhor do que os clientes contarem os nossos casos de sucesso:

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Alianças

A Service IT se orgulha das alianças que fez ao longo de sua história.

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