Sobre a Service IT

Integradora de soluções e serviços de TI desde 1995, a Service IT é especializada em outsourcing e consultoria. A empresa possui uma equipe de profissionais altamente treinados e distribuídos em escritórios em Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Buenos Aires e Santiago, com estrutura preparada para atender toda a América Latina. Com um Centro de Operações próprio, a Service IT monitora e gerencia o ambiente de TI de seus principais clientes. Representa, como parte de seu portfólio de soluções de infraestrutura: AWS, Dell EMC, IBM, Oracle, Microsoft, Red Hat, ServiceNow, Veeam, Veritas e VMware, e soluções de segurança: Palo Alto, PhishX, Sophos, SonicWall, Symantec e Trend Micro, atuando como um parceiro estratégico em cada um desses fabricantes. Mantém unidades de negócios especializadas em infraestrutura, serviços gerenciados, nuvem e segurança e investe na certificação e capacitação de seus profissionais, para se destacar no mercado e prestar serviços que superem as expectativas de seus clientes.

Sobre Nós

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TI É A NOSSA ESPECIALIDADE!
Integradora de soluções e serviços de TI desde 1995, a Service IT possui uma equipe de profissionais altamente treinados e capazes de atender as demandas de tecnologia da sua empresa.

Especializada em outsourcing e consultoria de TI, a empresa possui unidades de negócios focadas em infraestrutura, managed services, cloud e segurança.

História

2016 – Expansão Geográfica: Miami
2014 – Expansão Geográfica: Chile
2011 – Business Units
2009 – Unificação da empresa
2007 – Expansão Geográfica: Rio de Janeiro
2006 – Novos fabricantes: Oracle e EMC
2001 – Expansão Geográfica: Buenos Aires
2001 – Soluções de virtualização – VMware
1998 – Expansão Geográfica: São Paulo
1997 – Managed Services
1996 – Expansão Geográfica: Curitiba
1995 – Revenda IBM com serviços de implementação
1995 – Fundação da Service em Porto Alegre

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Valores

missaovisaoMissão

Prover soluções de tecnologia através de profissionais capacitados, prestar serviços com qualidade e agregar conhecimento de forma a superar as expectativas de nossos clientes.

Visão

Sermos líderes em consultoria de soluções de Tecnologia da Informação no mercado latino-americano, adicionando o máximo de valor aos clientes, mantendo um longo e rentável relacionamento para ambos.

Valores

Compromisso com o cliente: Superar as expectativas dos clientes, buscando a excelência e inovação em tudo o que fazemos, é a prioridade de cada colaborador e o propósito de cada trabalho.
Integridade: Ser coerente e íntegro nas relações com nossos clientes e colegas, gerando relacionamentos confiáveis e de longo prazo.
Humanização: Estimular o crescimento profissional e pessoal de cada colaborador. Conviver com as diferenças, respeitar a diversidade, e contribuir para o todo.
Trabalho em Equipe: Compartilhar abertamente idéias e lições aprendidas acreditando no poder do trabalho em equipe.
Solidez: Manter a estabilidade do nosso negócio através dos tempos, com perseverança na nossa estratégia, crescendo e gerando valor.
Responsabilidade Social: Contribuir para o desenvolvimento consciente e sustentado da Sociedade, favorecendo o exercício da cidadania e o respeito ao meio ambiente.

Prêmios

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A Service IT, ao longo dos seus vinte e um anos de existência ganhou vários prêmios de destaque de seus parceiros:

  • VMWARE Premier Innovative Solutions Award Of The Year Argentina 2017
  • End User Computing Partner of the Year – Service IT Brasil 2016 – VMware
  • Storage Partner of the Year – Service IT Brasil 2016 – VMware
  • Partner GOLD 2016 – Service IT Brasil e Argentina – Veeam
  • Dell Premier Partner 2015 – Service IT Brasil – Dell
  • Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil – TI e Telecom 2006, 2007,2008, 2013 e 2015 – GREAT PLACE TO WORK
  • Melhores Empresas para Trabalhar no Sul – Médias e Pequenas – Service IT – Rio Grande do Sul em 2013 e 2015 – GREAT PLACE TO WORK
  • Empresa Destaque em Informática 2015 – Service IT Paraná – SUCESU Paraná
  • Partner Excellence da Red Hat 2015
  • Partner GOLD 2015 – Service IT Brasil e Argentina – EMC
  • Inovação do Ano 2015 – Service IT Argentina – VMware Argentina
  • Reconhecimento pela Qualidade Profissional 2015 – Service IT Argentina – IBM
  • Ser Humano Oswaldo Checcia 2014 – Modalidade: Gestão de Pessoas/Organização
  • 3ª Empresa de TI que Mais Cresceu em 2014 – Informática Hoje
  • XTREM BET – Reconhecimento pelo Desempenho, Compromisso e Negócios Realizados em 2014 – Service IT Argentina – EMC
  • Outstanding Partner Sales Performance Oracle 2014 – Tech São Paulo
  • Oustanding Partner Sales Performance Oracle 2014 – Engineered Systems
  • Best Performance 2014 VMware – Service IT Argentina – Avnet
  • Partners Top Performers 2013 – Service IT Argentina – Avnet
  • Avnet – Melhor Parceiro 2013
  • EMC Partner Services Quality Award for 2013
  • Melhor Desempenho no Mercado Privado 2013 – CTIS
  • Partner Network Specialized Latin America Awards 2013 – Oracle
  • Destaque: A que mais promoveu em 2013 – GREAT PLACE TO WORK
  • Partner of the Year – Brazil 2012 – EMC
  • Partner Network Award – Service IT Argentina 2012 – VMware
  • Melhor Parceiro de Vendas Indiretas de São Paulo 2012 – Oracle
  • Oracle Platinum Partner 2012 – Oracle
  • Emerging Market Partner of the Year 2011 – VMware
  • Solution Provider of the Year – Latin America 2009 e 2011 – Vmware
  • Melhores Empresas para Mulher Trabalhar 2008 – GREAT PLACE TO WORK
  • Melhores Empresas de Pequeno e Médio Porte 2008 – GREAT PLACE TO WORK
  • Empresas com Mais Jovens 2008 – GREAT PLACE TO WORK

A Service IT tem vencido desafios, assegurando uma sólida posição no ambiente de Tecnologia da Informação no Brasil. Atualmente, a empresa possui escritórios em Porto Alegre, São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Buenos Aires e Santiago com uma estrutura preparada para atender a América Latina.

Carreira

Faça parte de uma equipe de pessoas excepcionais, altamente motivadas e comprometidas. Nossos colaboradores têm um papel fundamental no fornecimento de produtos e serviços para nossos clientes.

Vagas disponiveis

Brasil:

 

Analista de Field Service Sênior – Descalvado/ RS
Analista de Field Service – Porto Alegre/RS
Analista de Front End – São Paulo/SP
Analista de Infraestrutura – Porto Alegre/RS
Analista de infraestrutura (horário noturno) – Campo Bom/RS
Analista de Infraestrutura AIX – Campo Bom /RS
Analista de Infraestrutura Sênior – Descalvado/ SP
Analista de Linux Júnior –  São Paulo/SP
Analista de Operações NOC Bilíngue – São Paulo/SP
Analista de Qualidade –  São Paulo/SP
Analista de ServiceNow Sênior – São Paulo/SP
Analista de Teste de Software – São Paulo/SP
Analista Middleware Sênior Oracle – São Paulo/SP
DBA Sênior – São Paulo/SP
Desenvolver C++   – Porto Alegre/RS
Diretor Regional Comercial – São Paulo/SP







Vídeo

Soluções e Serviços

A Service IT administra, monitora e oferece suporte ao seu ambiente de TI para que você se dedique apenas ao negócio da sua empresa. Por meio de nosso Centro de Operações, o seu ambiente de TI onde quer que ele esteja, e ações proativas são realizadas para mantê-lo sempre em operação.

Managed Services

Administramos, monitoramos e oferecemos suporte ao seu ambiente de TI.
Através do nosso centro de operações tomamos ações proativas para manter sua TI sempre em operação.

– NOC 24 x7
– Administração: gestão total ou parcial do ambiente de infraestrutura de TI
– Alocação de Recursos: disponibilização de profissionais habilitados em TI
– Cloud Computing: compartilhamento de recursos de infra de TI interligados por meio da internet
– Monitoramento: acompanhamento proativo parcial ou total do ambiente de TI
– Outsourcing: terceirização da gestão e do controle de infraestrutura de TI
– Suporte: execução reativa de atividades de suporte para o ambiente de TI

System Integrator

Avaliamos as necessidades de TI de sua empresa e desenhamos soluções técnicas que atendem aos mais elevados requisitos de complexidade em parceria com os principais fabricantes de tecnologia do mundo.

– Alta disponibilidade/DR
– Banco de Dados
– Hardware
– Infraestrutura
– Mobilidade
– Segurança
– Sistema Operacional
– Virtualização

Cyber Security

A Service IT tem o propósito de simplificar a segurança com soluções integradas utilizando as melhores práticas do mercado.

Alianças: soluções estratégicas e integradas com os principais fabricantes.

Consultoria: gestão total da segurança da informação, da continuidade de negócio e de risco, além de auditoria.

SOC: centro de operações próprio capaz de gerir incidentes, vulnerabilidade e atualizações, análise de segurança, conformidade e monitoramento de redes e serviços.

CLOUD SERVICES

Temos como meta proporcionar ao nosso cliente uma estratégia de transformação digital do seu negócio oferecendo mais velocidade, simplicidade, flexibilidade, segurança e o melhor custo benefício.

– Cloud Adoption Aceleration: análise e otimização de custos de IaaS, PaaS e SaaS, planejamento e otimização da capacidade, adoção de soluções como Backup as a Service e DR as a Service e melhores práticas de segurança (análise de vulnerabilidades, PenTest, SIEM, etc)

– Cloud Management: monitoramento complementar dos ambientes produtivos (24×7), administração pró-ativa (24×7, 8×5, horário estendido, etc), relatórios periódicos com base nos SLAs acordados

– Cloud Roadmap: análise de ambientes, matriz de compatibilidade, definição da solução cloud ou multicloud (IaaS e PaaS) e planejamento da migração

– Move2Cloud: avaliação dos workloads, redesenho e otimização de arquitetura, planejamento e migração de workloads e ajustes para otimização do Billing

IT SERVICES

Projetos de implementação, migração, consultoria até o gerenciamento avançado de plataformas.
Consultoria e elaboração de projetos de infraestrutura em TI

– Execução de analise de ambientes (best practices)
– Implementação de projetos
– Infraestrutura de TI
– Infraestrutura na nuvem (cloud)
– Migração de ambiente de Segurança da Informação
– Treinamento
– Virtualização

Infraestrutura

A Service IT monitora e gerencia o ambiente de TI de seus principais clientes. Representa, como parte de seu portfólio de soluções de infraestrutura: AWS, Dell EMC, IBM, Oracle, Microsoft, Red Hat, ServiceNow, Veeam, Veritas e VMware.

DELL EMC

A Dell EMC, fornecedora que reúne a oferta mais abrangente e inovadora de soluções corporativas de TI da indústria, traz soluções diferenciadas voltadas a ajudar os clientes a alcançarem seus objetivos de transformação digital.

A Service IT, como parceira Platinum, atua de forma consultiva em seus projetos garantindo a melhor oferta, através de tecnologias e serviços no ambiente de negócios.

– AVAMAR
– DATADOMAIN
– Enterprise Solutions
– ISILON
– Networking
– Servidores
– UNITY
– VIPR
– VMAX
– VNX
– VSPEX
– XTREMIO – VPLEX/RECOVER POINT

Para mais informações, acesse o site DELL EMC

IBM

A IBM possui soluções de hardware, software e serviços para as mais diversas necessidades de negócio. A Service IT é especializada nos servidores AIX (linha Power), mainframe (linha system Z), e servidores integrados (linha Pure Systems), em soluções de armazenamento em disco e em fita além das soluções de alta disponibilidade e backup.

– Power
– TSM
– Flash Systems
– Pure Systems
– Mainframe
– Softlayer (Cloud)

Veja um dos nossos casos de sucesso: CPFL Energia

Acesse o site IBM

Oracle

A Oracle possui diversas soluções além do Banco de Dados, onde é líder mundial. Exadata, parte da linha Engineered Systems, é o equipamento que acelera o processamento do Banco de Dados e permite ganhos significativos nos resultados de processos batch e online.

A Service IT é a maior especialista na linha Engineered Systems na América Latina, que também inclui o Exalogic e o Exallytics.

– Exadata
– Exalogic
– ODA
– Database
– Golden Gate
– RAC

Veja um dos nossos casos de sucesso: Kroton

Acesse o site Oracle

Red Hat

A RedHat é líder mundial em soluções de código aberto, que incluem Linux, Middleware, virtualização e armazenamento. A Service IT oferece a maior parte dos produtos de código aberto desenvolvidos pela RedHat.

– RHEL – Linux
– JBOSS – Middleware
– OpenStack – Cloud

Veja um de nossos casos de sucesso: PST Eletronics

Acesse o site Red Hat

AWS

Amazon Web Services, também conhecido como AWS, é uma plataforma de serviços de computação em nuvem, que formam uma plataforma de computação na nuvem oferecida pela Amazon.com. Os serviços são oferecidos em 16 diferentes regiões distribuídas no mundo. Os serviços mais conhecidos são o Amazon Elastic Compute Cloud e o Amazon S3.

Lançado oficialmente em 2006, Amazon Web Services é um provedor de serviços online para websites ou aplicações cliente servidor baseado nas nuvens. A maioria destes serviços não é acessível pela internet, mas oferecem funcionalidades que outros desenvolvedores podem usar em suas aplicações. Amazon Web Services pode ser acessado usando HTTP, protocolo REST, estilo de arquitetura ou pelo protocolo SOAP. O modelo de cobrança pelos serviços é de acordo com o uso.

ServiceNow

O portfolio da ServiceNow inclui plataforma e aplicativos na nuvem que permitem à TI corporativa a substituição de tarefas manuais caras, demoradas e ineficientes por automação sem intervenção humana.

Ela cria experiências de serviço ao usuário muito fáceis de usar, e ainda ajuda a TI a estender o modelo de serviços e a gerenciar os relacionamentos de serviços com terceiros.
Um único sistema de registro e uma arquitetura única proporcionam a automação da empresa.

– A Service IT tornou-se um provedor de serviços gerenciados (MSP) da ServiceNow

– Soluções ITSM

Acesse o site ServiceNow

Veeam

A Veeam®, provedora de soluções para mais de 110.000 clientes em todo o mundo, permite à sua empresa uma disponibilidade contínua (Always-on Business), fornecendo soluções que entregam disponibilidade ao moderno Data Center, com proteção de dados e recuperação de alta velocidade, sendo um verdadeiro best seller na disciplina backup de máquinas virtuais.

Produtos:

– Veeam Backup & Replication
– Veeam Backup Management Suite
– Veeam Management Pack (MP) para System Center
– Veeam Backup Free Edition
– Veeam Task Manager para Hyper-V (in English)
– Veeam ONE Free Edition
– Veeam Stencils
– Veeam Report Library para System Center

Soluções:

– Veeam Backup Essentials
– Veeam Backup & Replication Cloud Edition
– Veeam ONE

Acesso o site da Veeam

VMware

A VMware é a principal plataforma de virtualização no mundo. A Service IT foi responsável por introduzir esta tecnologia na América Latina em 2002 e desde lá está envolvida nos principais projetos de consolidação e virtualização da infraestrutura de TI.

– AirWatch
– vSphere
– vSom
– vCloud
– SRM
– NSX

Veja um dos nossos casos de sucesso: Bridgestone

Acesse o site VMware

Segurança

A Service IT tem o propósito de simplificar a segurança com soluções integradas utilizando as melhores práticas do mercado. Representa, como parte de seu portfólio de segurança: Palo Alto, PhishX, Sophos, SonicWall, Symantec e Trend Micro, e atua como um parceiro estratégico em cada um desses fabricantes.

Casos de Sucesso

A Service IT se orgulha dos negócios que fez com seus clientes ao longo de sua história. É o sucesso destes negócios que valida a seriedade com que tratamos cada projeto em cada empresa. Por isso nada melhor do que os clientes contarem os nossos casos de sucesso:

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Alianças

A Service IT se orgulha das alianças que fez ao longo de sua história.

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