Service IT

Somos una empresa de servicios y de soluciones de infraestructura de TI especializada en desarrollar proyectos innovadores para nuestros clientes en Brasil, Argentina y Chile.

La Empresa

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Service IT es una empresa  que integra soluciones de TI y servicios especializados en outsourcing y consultaría. Monitorea  y gestiona el entorno de TI de sus principales clientes a través de un propio Centro de Operaciones.

Representa, como parte de su portafolio de soluciones, EMC, Oracle, Dell, VMware, Riverbed, RedHat, Service Now e Veeam trabajando con un socio estratégico en cada uno de estos fabricantes.

Mantiene las unidades de negocio especializadas en Infraestructura, Movilidad, Seguridad y Cloud.

Apuesta en la certificación y  formación de sus profesionales para diferenciarse en el mercado y de esta manera  ofrecer servicios que superen las expectativas de sus clientes.

Fundada en 1995 tiene oficinas en Porto Alegre, Curitiba, Sao Paulo, Rio de Janeiro, Buenos Aires y Santiago de Chile con una estructura preparada para satisfacer toda América Latina.

 

História

1995 – Fundación Service en Porto Alegre
1995 – Reventa IBM con servicios de implementación
1996 – Expansión Geográfica: Curitiba
1997 – Managed Services
1998 – Expansión Geográfica: São Paulo
2001 – Soluciones de virtualización – VMware
2001 – Expansión Geográfica: Buenos Aires
2006 – Nuevos fabricantes: Oracle y EMC
2007 – Expansión Geográfica: Rio de Janeiro
2009 – Unificación de la empresa
2011 – Business Units
2014 – Expansión Geográfica: Chile

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Valores

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Misión

Proveer soluciones de tecnologia a través de profesionales capacitados, prestar servicios con calidad y agregar conocimiento con el objetivo de superar las expectativas de nuestros clientes.

Visión

Ser líderes en consultoria de soluciones de Tecnologia de la Información en el mercado latinoamericano, agregando el máximo de valor a los clientes, manteniendo una larga y rentable relación para ambos.

Compromiso con el cliente: Superar las expectativas de los clientes, buscando la excelencia y la innovación en todo lo que hacemos, es la prioridad de cada colaborador y el objetivo de cada trabajo.

Integridad: Ser coherente e íntegro en las relaciones con nuestros clientes y colegas, generando una relación confiable y de largo plazo.

Humanización: Estimular el crecimiento profesional  y personal de cada colaborador. Convivir con las diferencias, respetar la diversidad y contribuir para un todo.

Trabajo en Equipo: Compartir abiertamente ideas y lecciones aprendidas creyendo en el poder del trabajo en equipo.

Solidez: Mantener la estabilidad de nuestros negocios con el pasar del tiempo, con perseverancia en nuestra estrategia, creciendo y generando  valor.

Responsabilidad Social: Contribuir para el desarrollo consciente y sustentable de la Sociedad, favoreciendo el ejercicio de la ciudadanía y el respeto al medio ambiente.

Premios

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Service IT a lo largo de sus de veinte años de existencia, ganó varios premios de destaque otorgados por sus partners:

  • Partner GOLD 2016 – Service IT Brasil y Argentina – Veeam
  • Dell Premier Partner 2015 – Service IT Brasil – Dell
  • Mejores Empresas para Trabajar en Brasil – TI y Telecom 2006, 2007,2008, 2013 y 2015 – GREAT PLACE TO WORK
  • Mejores Empresas para Trabajar en la región Sur – Pequeñas y Medianas – Service IT – Rio Grande do Sul en 2013 y 2015 – GREAT PLACE TO WORK
  • Empresa Destaque en Informática 2015 – Service IT Paraná – SUCESU Paraná
  • Partner Excellence da Red Hat 2015
  • Partner GOLD 2015 – Service IT Brasil y Argentina – EMC
  • Innovación del Año 2015 – Service IT Argentina – VMware Argentina
  • Reconocimiento por la Calidad Profesional 2015 – Service IT Argentina – IBM
  • Ser Humano Oswaldo Checcia 2014 – Modalidad: Gestión de Personal/Organización – Beneflex Plan de Beneficios Flexible
  • 3ª Empresa de TI que más Creció en 2014 – Informática Hoy
  • XTREM BET – Reconocimiento por el Desarrollo, Compromiso y Negocios Realizados en 2014 – Service IT Argentina – EMC
  • Outstanding Partner Sales Performance Oracle 2014 – Tech San Pablo
  • Oustanding Partner Sales Performance Oracle 2014 – Engineered Systems
  • Best Performance 2014 VMware – Service IT Argentina – Avnet
  • Partners Top Performers 2013 – Service IT Argentina – Avnet
  • Mejor Partner Avnet 2013
  • EMC Partner Services Quality Award for 2013
  • Mejor Desempeño en el Mercado Privado 2013 – CTIS
  • Partner Network Specialized Latin America Awards 2013 – Oracle
  • Destaque: A quien más promovió en 2013 – GREAT PLACE TO WORK•
  • Partner of the Year – Brazil 2012 – EMC
  • Partner Network Award – Service IT Argentina 2012 – VMware
  • Mejor Partner de Ventas Indirectas de San Pablo 2012 – Oracle
  • Oracle Platinum Partner 2012 – Oracle
  • Emerging Market Partner of the Year 2011 – VMware
  • Solution Provider of the Year – Latin America 2009 e 2011 – Vmware
  • Mejores Empresas para que la Mujer Trabaje en 2008 – GREAT PLACE TO WORK
  • Mejores Empresas de Pequeño y Mediano Porte 2008 – GREAT PLACE TO WORK
  • Empresas con mayor número de Jóvenes en 2008 – GREAT PLACE TO WORK

Service IT venció desafíos, asegurando una sólida posición en el ambiente de Tecnología de la Información en Brasil. Actualmente la empresa posee oficinas en Porto Alegre, São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba, Buenos Aires y Santiago de Chile, con una estructura preparada para atender a Latinoamérica.

Carrera

Sea parte de un equipo de personas excepcionales, altamente motivado y comprometido. Nuestros miembros tienen un papel clave en el suministro de productos y servicios para nuestros clientes.

BUSQUEDAS

      Account Manager Governo – São Paulo – Brasil
      Account Manager Produtos – São Paulo – Brasil
      Account Manager Soluções – São Paulo – Brasil
      Analista de Redes Sênior – Paraná – Brasil
      Analista de Suporte Sênior – UNIX e Storage – Rio Grande do Sul – Brasil
      Analista Pleno ou Sênior – UNIX – Rio Grande do Sul – Brasil
      Arquiteto de Solução – Rio Grande do Sul – Brasil

Analista de Recursos Humanos – Buenos Aires – Argentina
Analista de Vmware – Buenos Aires – Argentina
DBA Oracle – Buenos Aires – Argentina
Especialista em Networking – Buenos Aires – Argentina
Gerente de Contas Senior – Buenos Aires – Argentina






Video

Servicios

Service IT administra, monitorea y da soporte a su ambiente de TI para que usted pueda dedicarse al negócio de su empresa.

Servicios Gerenciados

Service IT administra, monitorea y da soporte a su ambiente de TI para que usted pueda dedicarse al negócio de su empresa.

A través de nuestro Centro de Operaciones monitoreamos  su ambiente de TI donde quiera que  este, tomando acciones proactivas para mantenerlo siempre en operaciones. La apertura de llamados se realiza por un sistema de XYZ en la nube que acciona nuestros servicios y permite que sea acompañado por ambas empresas.

Los incidentes son tratados por nuestros profesionales certificados que restablecerán rapidamente la operación del ambiente. Tenemos un equipo que reside en las instalaciones de su empresa para operar o administrar localmente su TI.

Servicios 24 x 7
Centro de Operaciones para toda Latinoamerica
Único Punto de contacto
Herramientas en la nuve para llamados
Proceso ITIL

Consultoría

Como integrador de soluciones de varios fabricantes tenemos la capacidad de evaluar de forma integral su ambiente de TI, sugeriendo mejoras que combinan la mejor tecnología disponible, con el mejor TCO.

Service IT posee una metodologia que analiza la infraestructura actual del cliente y sugiere alternativas para el crecimento de la capacidad, alta disponibilidad, disaster recovery, backup y muchas otras necesidades de las empresas.

consultoria

Seguridad

Nuestro conocimiento en Seguridad de la Información de Service IT
ayuda sus clientes a optimizar sus aplicaciones contra amenazas
avanzadas y  a proteger sus activos críticos, sus dispositivos móviles y  en cloud.
Construimos soluciones que buscan lograr la protección y la continuidad de negócios
a través de la integración de tecnología especializada, procesos y personas.
Análisis de datos, informaciones de seguridad
Gestión de identidad y acceso
Seguridad de las aplicaciones
Seguridad avanzada y protección contra amenazas
Protección contra fraude
Seguridad de datos
Protección de infraestructura

OUTRO CADEADO

Cloud

Adquirir recursos de TI como servicio internos o externos a su Datacenter es tendencia para cualquier empresa que busca agilidad y escalabilidad. Cloud ofrece recursos de procesamiento, almacenamiento y aplicaciones para atender necesidades específicas de su negocio. Es la modernización del servicio de TI ofrecido a partir de una infraestructura centralizada.

En la Cloud Pública este servicio es ofrecido a partir de un Datacenter fuera da su empresa y para varios clientes al mismo tempo. En la Cloud Privada este servicio es provisto a partir de un Datacenter dedicado especialmente para su empresa. En la Cloud hibrida piense en que tendrá el control de sus recursos de TI independientemente de donde se encuentre.

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BIG DATA

Big Data se transformo la base para la creación de nuevos niveles de valor comercial frente a la competitividad del mercado. Con el almacenaje, análisis logico y aplicativos integrados, Big Data ayuda a dar impulso a la eficacia y la calidad, mas allá de productos y servicios personalizados, ofreciendo niveles superiores de satisfacción y experiencia del cliente.

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Infraestructura

Service IT evalua sus necesidades de TI y diseña una solución compuesta de HW, SW y Servicios  de los mejores fabricantes de tecnologia del mundo.

EMC

EMC posee productos especializados en almacenamiento y es pionera en deduplicación y backup para disco. Service IT diseña soluciones de almacenamiento que se adaptan en cualquier ambiente de TI con productos como VMAX, VNX, Data Domain, Avamar.

– VSPEX
– ISILON
– VNX
– VMAX
– XTREMIO
– VPLEX/RECOVER POINT
– VIPR
– DATADOMAIN
– AVAMAR

Vea uno de nuestros casos de éxito: Hering

Visite el sitio web EMC

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Dell

En Brasil desde 1999, Dell mantiene hace 11 años el primer lugar en el mercado de servidores, con oferta de productos, servicios y software para clientes de diferentes perfiles– desde usuarios finales hasta grandes empresas. Dell ofrece tecnología y servicios innovadores para que las empresas puedan prosperar en el ambiente de negocios y tengan el poder de hacer más.

Un ejemplo es la nueva versión de servidores PowerEdge 13G que responde a las demandas del negocio por una mejor performance de IT como también a las grandes tendencias del mercado, como movilidad, análisis de grandes volúmenes de datos, soluciones en la nube, entre otras.

– Enterprise Solutions
– Servidores
– Networking

Acceda al site Dell

Oracle

Oracle posee diversas lineas de producto . No solo la Base de Datos. Exadata, parte de la linea Engineered Systems, es el equipo que acelera el procesamiento de la Base de Datos y permite ventajas importantes en los resultados de procesos batch y online. Service IT es la mayor especialista en la linea Engineered Systems en America Latina, que incluye Exalogic y Exallytics.

– Exadata
– Exalogic
– ODA
– DB
– Golden Gate
– RAC

Vea uno de nuestros casos de éxito: SPC Brasil

Visite el sitio web Oracle

exadata

VMware

Vmware es la principal plataforma de virtualización en el mundo. Service fue responsable por introducir esta tecnologia en Latinoamerica en 2002 y desde entonces esta involucrada en los principales proyectos de consolidación y virtualización de la infraestructura de IT.

– vSphere
– vSom
– vCloud
– SRM
– AirWatch

Vea uno de nuestros casos de éxito: Bridgestone

Visite el sitio web VMware

logovmware

Red Hat

RedHat es líder mundial en soluciones de código abierto que incluye Linux, Middleware, virtualización y almacenamiento. Service IT representa una gran variedad de software libre desarollados por RedHat.

– RHEL – Linux

– JBOSS – Middleware

– OpenStack – Cloud

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ServiceNow

El portfolio del Service Now incluye aplicaciones en la nube que permiten a la TI corporativa la substitución de tareas manuales costosas, lentas e ineficientes para la automatización sin intervención humana.

Se crean experiencias de usuarios de servicios que son muy fáciles de utilizar, y también ayuda a IT a estandarizar el modelo de servicios y a administrar el relacionamiento de servicios con terceros.

Un único sistema de registro y una arquitectura única proporcionan la automatización de la empresa.

– Service IT se convirtió en un proveedor de servicios gerenciados (MSP) de Service Now

– Soluciones de ITSM

Acceda al site ServiceNow

IBM

IBM posee diversas lineas de HW y de SW para las amplias necesidades del negócio. Service es especialista en servidores AIX (linea Power), mainframe (linea zSeries), y servidores integrados (linea Pure Systems), en soluciones de almacenamiento en disco y en cinta además de las soluciones de alta disponibilidad y backup.

– Power
– TSM
– Flash Systems
– Pure Systems
– Mainframe
– Softlayer ( Cloud )

Vea uno de nuestros casos de éxito: CPFL Energia

Visite el sitio web IBM

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Veeam

Veeam
Veeam®, proveedora de soluciones para más de 110.000 clientes en todo el mundo, le permite a su empresa una disponibilidad continua (Always-on Business), proveyendo soluciones que entregan disponibilidad al moderno Data Center, con protección de datos y recuperación de alta velocidad, siendo un verdadero best seller en la disciplina backup de máquinas virtuales.

Productos:

– Veeam Backup & Replication
– Veeam Backup Management Suite
– Veeam Management Pack (MP) para System Center
– Veeam Backup Free Edition
– Veeam Task Manager para Hyper-V(in English)
– Veeam ONE Free Edition
– Veeam Stencils
– Veeam Report Library para System Center

Soluciones:

– Veeam Backup Essentials
– Veeam Backup & Replication Cloud Edition

Visite el sitio web Veeam

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Riverbed

El origen de Riverbed fue la aceleración de red. Su primer dispositivo, el SteelHead, optimiza la utilización de WAN permitiendo a las oficinas remotas, sucursales, call centers, comunicarse con el Data Center principal de manera eficiente y rápida, inclusive en zonas donde el link de red es precário. Hoy el portfolio de Riverbed incluye dispositivos para aceleración y administración de aplicaciones y de almacenamiento.

– Aceleración de Red – SteelHead
– Administración de Performance – SteelCentral
– Aceleración de Almacenamiento – SteelFusion

Visite el sitio web Riverbed

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Casos de Exito

Service IT se enorgullese de los proyectos que realizo con sus clientes a lo largo de su história. Es el éxito de estos proyectos que demuestra la seriedad con la que tratamos cada implementación en nuestros clientes. Por eso nada mejor que los clientes cuenten nuestros casos de éxito:

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Alianzas

Service IT se enorgullece de las alianzas estratégicas desarrolladas.

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