A crescente busca pelo aumento da disponibilidade dos serviços de tecnologia da informação, considerando que a criticidade destes está intimamente ligada com a Continuidade dos Negócios e ao resultado das empresas, faz com que seja cada vez maior a procura por fornecedores capazes de gerir estes serviços, através de Contratos de Outsourcing e Acordos de Níveis de Serviços.

Foi buscando atender a estas demandas que a Service IT Solutions criou o Centro de Gerência. Através desta unidade de negócios é possível oferecer ao mercado qualidade, segurança e comprometimento na Gestão dos Serviços de Infra-estrutura de TI para os mais variados segmentos de mercado.

Os serviços oferecidos pelo Centro de Gerência engloba a Gestão de Contratos e Serviços baseados nas melhores práticas de Gerenciamento de serviços de infra-estrutura de TI (ITIL) e a alocação de profissionais de atendimento (analistas e coordenadores de contratos) altamente capacitados e certificados, conforme as necessidades do Cliente.

Com este modelo e estrutura de atendimento, a Service IT Solutions tem tornado-se referência na prestação de serviços para o mercado Corporativo, atingindo elevados níveis de satisfação e cumprimento dos Acordos de Níveis de Serviços pré-estabelecidos com seus clientes.